Como Resolver Erros do Windows: Guia Completo de Soluções (2026)

Pode parecer cliché de filme, mas "já tentou desligar e ligar de novo?" resolve cerca de 40% dos problemas do Windows. Motivos:

• Limpa memória RAM cheia de programas travados.
• Aplica atualizações pendentes.
• Reseta processos do sistema.
• Fecha drivers em estado inconsistente.

Antes de qualquer diagnóstico mais complexo, reinicie (não só feche e abra de novo — REINICIE pelo Menu Iniciar → Energia → Reiniciar).

1. Reinicie.
2. Pressione Ctrl+Shift+Esc (Gerenciador de Tarefas).
3. Aba "Processos" → ordene por Memória.
4. Encerre programas que estão consumindo muito que você não está usando (Chrome com 50 abas, etc.).
5. Se persistir: aba "Inicialização" → desabilite programas desnecessários no boot.

É o erro mais temido. Aparece tela azul com mensagem técnica e código (ex.: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED).

Soluções na ordem:

1. Anote o código de erro.
2. Reinicie. Se ocorrer só uma vez, ignore.
3. Se voltar: pesquise o código no Google.
4. Atualize drivers (Gerenciador de Dispositivos → Driver com sinal amarelo).
5. Modo de segurança: Shift+clicar em Reiniciar → Solução de Problemas → Opções Avançadas → Configurações de Inicialização → Reiniciar → 4 (Modo de Segurança).
6. No Modo de Segurança, desinstale drivers recentes ou programas que causaram o problema.

1. Configurações → Sistema → Solucionar Problemas → Outros Solucionadores.
2. Localize "Windows Update".
3. Clique em Executar.
4. O sistema diagnostica e corrige automaticamente.

Se não resolver: Configurações → Windows Update → Histórico de Atualizações → Desinstalar atualizações. Remova a última instalada e tente baixar de novo.

1. Reinicie.
2. Clique direito no ícone do programa → "Executar como administrador".
3. Se erro persistir: desinstale → reinstale o programa.
4. Verifique se o programa é compatível com a sua versão do Windows.
5. Em último caso: rode o Verificador de Arquivos do Sistema (sfc /scannow no Prompt de Comando como administrador).

1. Reinicie o roteador (10 segundos desligado).
2. Configurações → Rede e Internet → Solucionar Problemas.
3. Se não resolver: abra Prompt de Comando como administrador.
4. Digite: ipconfig /release → Enter.
5. Depois: ipconfig /renew → Enter.
6. Por último: ipconfig /flushdns → Enter.
7. Reinicie o PC.

1. Verifique o volume e se o cabo está conectado.
2. Clique direito no ícone de volume na bandeja → Solucionar Problemas de Som.
3. O sistema testa e corrige automaticamente.
4. Se não resolver: Gerenciador de Dispositivos → Controladores de Som → clique direito no driver → Desinstalar dispositivo.
5. Reinicie o PC. O Windows reinstala o driver automaticamente.

1. Pressione Ctrl+Alt+Del → Gerenciador de Tarefas.
2. Se abrir, o sistema está vivo — é problema gráfico.
3. Reinicie em Modo de Segurança (Ctrl+Alt+Del → Energia → Reiniciar segurando Shift).
4. No Modo de Segurança: Gerenciador de Dispositivos → Adaptadores de Vídeo → clique direito no driver → Desinstalar.
5. Reinicie normalmente. Windows reinstala o driver.

Se tudo falhou, use o "Restaurar Sistema" — volta a configuração do Windows para uma data anterior em que tudo funcionava (não apaga arquivos pessoais).

1. Tecla Windows → digite "Criar um ponto de restauração" → Enter.
2. Clique em "Restauração do Sistema...".
3. Escolha um ponto de antes do problema começar.
4. Confirme. O sistema reinicia e reverte.

Importante: só funciona se a restauração do sistema estiver ativada (vem ativa por padrão).

Se nada resolve, há a opção nuclear: Resetar o Windows.

1. Configurações → Sistema → Recuperação.
2. Em "Redefinir este PC", clique "Iniciar".
3. Escolha "Manter meus arquivos" (mantém fotos e documentos, apaga programas).
4. Confirme e aguarde (30 min a 2 h).

O Windows volta como se fosse novo, mas seus arquivos pessoais ficam.